為切實了解《南充市物業管理條例》實施成效,近日,西充縣人大常委會張偉主任帶領部分人大代表,會同縣房管局局長岳春陽、副局長馮艷林及相關隨行人員,前往西樾府項目開展執法檢查暨實地考察調研,項目負責人陳雨龍陪同參觀考察。
考察組深入西樾府小區內部,實地查看了小區的綠化景觀、公共設施、安保措施等情況。詳細詢問了物業在日常管理、業主權益保障、設施維護等方面的具體做法,對小區內整潔的環境、完善的設施以及規范的管理給予了肯定。
△檢查現場
實地檢查結束后,考察組召開反饋座談會,各方圍繞小區物業服務的細節問題展開深入探討,從物業服務的規范性、應急處理機制到業主需求響應等方面,進行了全方位的交流與分析。
岳春陽局長指出,物業服務的根本在于回應業主需求、解決實際問題。他要求相關單位要深入小區一線,針對業主反映的各類訴求,如設施維護、環境管理、訴求響應時效等問題,建立快速響應、實地解決的機制。只有把每一個業主的“小事”當成“大事”來辦,用實實在在的行動解決他們的難題,才能真正獲得業主的認可與信任,并提出了專業指導意見:物業科領導班子則結合基層服務經驗,就細節優化給出了切實建議。
△會議現場
此次檢查不僅進一步強化了《南充市物業管理條例》的執行力度,更為西樾府建設管理工作的開展注入了新動力 。